Il est conseillé de ne pas exposer les bijoux en perles à l’eau, au parfum ou à d’autres produits chimiques pendant de longues périodes. Il est préférable de retirer vos bijoux avant de prendre une douche, de vous baigner, d’appliquer des lotions ou des crèmes, de faire de l’exercice ou de faire le ménage. Les perles d’eau douce peuvent subir des dommages en raison du contact avec ces substances, il est donc préférable d’éviter tout contact prolongé afin de maintenir leur qualité.
Si malheureusement votre bijou ne vous convient pas, ou pour toute autre réclamation, veuillez contacter le service client par mail (contact@verum-me.com)sous un délai de 72h à compter de la réception de votre commande.
Nous procédons au remboursement si le bijou est renvoyé dans son emballage d’origine et s’il n’a pas été porté. En cas de trace d’usure, VERUM ME se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement.
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